Regulamin Sklepu Internetowego

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy Dla Mamy od Mamy, działający pod adresem www.dlamamyodmamy.com, prowadzony jest przez Twój Zdrowy Ruch sp. z o.o., z siedzibą na ul. Bielika 7, 05-500 Zgorzała, NIP: 1231537551 REGON: 525953759.

  2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, w tym składania zamówień, dostawy towarów, płatności oraz prawa i obowiązki konsumenta.

  3. Każdy klient przed złożeniem zamówienia zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym regulaminem i jego akceptacji.

§2 Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.

  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  3. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.dlamamyodmamy.com.

  4. Towar – rzecz ruchoma będąca przedmiotem sprzedaży w Sklepie.

  5. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość między Klientem a Sprzedawcą.

§3 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.

  2. Klient wybiera towar, dodaje go do koszyka, a następnie przechodzi do realizacji zamówienia.

  3. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja regulaminu oraz podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

§4 Płatność

  1. Ceny towarów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

  2. Klient może dokonać płatności za pomocą:

    • płatności online (np. Przelewy24, PayU),

    • karty płatniczej,

§5 Dostawa

  1. Towary dostarczane są na terytorium Polski za pośrednictwem firm kurierskich.

  2. Koszty dostawy są wskazane w trakcie składania zamówienia.

  3. Termin realizacji zamówienia wynosi od 5 do 12 dni roboczych od zaksięgowania płatności, chyba że opis produktu stanowi inaczej.

§6 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo, e-mail).

  3. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

  4. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania zwrotu.

§7 Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za zgodność towaru z umową na podstawie ustawy o prawach konsumenta.

  2. Reklamacje można zgłaszać mailowo na adres: [adres e-mail] lub pisemnie na adres siedziby.

  3. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis problemu, datę zakupu oraz dowód zakupu.

  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od dnia jej otrzymania.

§8 Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Twój Zdrowy Ruch sp. z o.o, ul. Bielika 7, 05-500 Zgorzała.

  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień zgodnie z Polityką Prywatności dostępną pod adresem: [link].

  3. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania i żądania usunięcia.

§9 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Sklepu.

  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu – zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.

Polityka Prywatności sklepu internetowego

Dla Mamy od Mamy

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego działającego pod adresem www.dlamamyodmamy.com

  2. Administratorem danych osobowych jest:
    Twój Zdrowy Ruch sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Bielika 7, 05-500 Zgorzała, NIP: 1231537551, REGON: 525953759, e-mail: info@dlamamyodmamy.com, tel.: 606 219 823.

§2 Zakres i cel przetwarzania danych

  1. Dane osobowe przetwarzane są w celu:

    • realizacji zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

    • wystawienia dokumentów księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),

    • obsługi reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO),

    • wysyłki newslettera – tylko za wyraźną zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),

    • prowadzenia konta użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

    • celów marketingowych administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

  2. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usług.

§3 Rodzaje przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

  • imię i nazwisko,

  • adres e-mail,

  • adres do dostawy,

  • numer telefonu,

  • dane do faktury (nazwa firmy, NIP),

  • dane logowania do konta (login, hasło – zaszyfrowane),

  • adres IP.

§4 Odbiorcy danych

  1. Dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

    • firmom kurierskim (w celu dostawy zamówienia),

    • operatorom płatności (np. Przelewy24, PayU),

    • dostawcom usług IT i hostingu,

    • biuru rachunkowemu,

    • podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa (np. urząd skarbowy).

§5 Czas przechowywania danych

  1. Dane osobowe będą przechowywane:

    • przez okres realizacji zamówienia i obowiązków księgowych (minimum 5 lat),

    • do czasu wycofania zgody – w przypadku przetwarzania na podstawie zgody,

    • do momentu wniesienia sprzeciwu – jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.

§6 Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje:

  • prawo dostępu do danych,

  • prawo ich sprostowania,

  • prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),

  • prawo do ograniczenia przetwarzania,

  • prawo do przenoszenia danych,

  • prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli dane są przetwarzane na jej podstawie),

  • prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

§7 Pliki cookies

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony oraz w celach statystycznych i marketingowych.

  2. Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki.

  3. Szczegóły dotyczące wykorzystywania plików cookies opisane są w Polityce cookies [lub: w dalszej części dokumentu].

§8 Zabezpieczenia

  1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, odpowiednie do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.

  2. Dostęp do danych mają jedynie osoby upoważnione przez Administratora.

§9 Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

  • e-mailowo: info@dlamamyodmamy.com

  • telefonicznie: 606 219 823,

  • pisemnie: ul. Bielika 7, 05-500 Zgorzała.